Política De Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 12 de marzo de 2025

Versión en Inglés: https://www.iheart.com/content/privacy-and-cookie-notice/

iHeart respeta su privacidad y se compromete a tratar su información personal de manera transparente.

En este Aviso de Privacidad, le explicamos cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, retenemos y protegemos la información personal que procesamos sobre usted. También le proporcionamos información sobre los derechos y opciones que tiene con respecto a su información personal y cómo ejercerlos. 

iHeartMedia, Inc. y nuestras afiliadas y subsidiarias (colectivamente “iHeart”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), incluyen los siguientes sitios web y marcas:

• iHeartRadio
• iHeartMedia
• Premiere Networks
• TTWN

Este Aviso de Privacidad cubre la información personal que procesamos sobre usted, incluso a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles (“Aplicaciones”) y funciones interactivas (colectivamente, los “Servicios”). Este Aviso de Privacidad cubre a los usuarios y clientes de las Empresas iHeart, incluyendo, por ejemplo, cuando visita o utiliza nuestros Servicios, escucha nuestras estaciones de radio, interactúa con nuestros anuncios, interactúa con nosotros a través de las redes sociales, participa en investigaciones de consumo, promociones, concursos o accede o utiliza uno de nuestros Servicios. Este Aviso de Privacidad también se aplica a la información personal que recopilamos sobre las personas con las que tenemos una relación comercial.

Consulte la sección 14 para obtener información adicional que se aplica si usted vive en las siguientes jurisdicciones:

• California 
• Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, Nueva Hampshire, Nueva Jersey, Nevada, Oregón, Texas, Utah y Virginia 

Si usted es un empleado, contratista o solicitante de empleo, su información personal recopilada en esos contextos estará sujeta a un aviso de privacidad separado que le proporcionaremos cuando y donde corresponda.

Este Aviso de Privacidad no cubre nuestras prácticas con respecto a iHeartRadio Family. Consulte nuestro Privacidad para las Familias (Family Privacy Notice) para más información.

Recopilamos la información personal que se describe a continuación para brindarle los Servicios. Tenga en cuenta que la información personal que recopilamos varía según la naturaleza de sus interacciones con nosotros.

• Identificadores como el nombre, identificadores en línea como nombres de cuentas de usuario, números de identificación del gobierno estatal y federal e identificadores únicos que asociamos con usted. 
• Información de contacto como su correo electrónico, dirección de facturación y número de teléfono.
• Información financiera y de la forma de pago.
• Información comercial y sobre transacciones como su historial de compras. Con respecto a las personas que interactúan con nosotros en un contexto comercial, es posible que tengamos información comercial sobre nuestra relación con usted.
• Información en línea y de uso como su dirección IP, tipo y versión de navegador, características del dispositivo, datos de navegación, datos relacionados con sus interacciones con nuestros anuncios, información de uso de los Servicios y otra información que recopilamos mediante cookies, píxeles, SDK y otras tecnologías similares. 
• Datos de ubicación incluida su ubicación aproximada derivada de su dirección IP o dispositivo móvil.
• Datos sensoriales como sus fotos o videos cuando decide enviárnoslos, y su voz cuando se comunica con nuestros centros de atención al cliente, llama a nuestros programas de radio o activa afirmativamente los controles de voz en su dispositivo. Consulte nuestras Preguntas frecuentes sobre datos de voz  para más información.
• Información demográfica como edad, estado civil, género, información laboral u otra información demográfica. 
• Información profesional o relacionada con el empleo, incluso, cuando interactúa con nosotros en nombre de otra empresa, su profesión, puesto de trabajo, nombre del empleador u otra información relacionada con su empleo.
• Inferencias derivadas de otra información personal que hayamos recopilado. 

La información personal no incluye información que haya sido desidentificada o agregada de modo que ya no pueda ser identificado, y que podamos utilizar para cualquier propósito.

Privacidad de los niños

Los Servicios que se enlazan con este Aviso de Privacidad están destinados a un público general y no están dirigidos a los niños. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. 

Podemos recopilar su información personal de las siguientes fuentes:

Información personal que usted nos proporciona directamente

Usted puede proporcionarnos información personal o proporcionárnosla directamente, por ejemplo:

• Información que usted proporciona cuando se registra en una cuenta, cuando solicita una suscripción, cuando compra o actualiza uno de nuestros Servicios, o cuando se comunica con nosotros en relación con nuestros Servicios. Es posible que le solicitemos información cuando participe en una promoción o sorteo ofrecido por nosotros, cuando se registre en un evento patrocinado por nosotros o cuando nos informe de un problema.
• Registros y copias de su correspondencia.
• Sus respuestas a las encuestas.
• Sus búsquedas en nuestros Servicios.

Información personal recopilada automáticamente 

Podemos recopilar información personal automáticamente desde un dispositivo que hayamos asociado con usted. Por ejemplo, podemos recopilar información personal automáticamente cuando usted utiliza nuestros Servicios o ve o interactúa con nuestros anuncios.

Información personal que recopilamos de nuestras empresas afiliadas y subsidiarias

Podemos recopilar su información personal de nuestras empresas subsidiarias y afiliadas, incluidas las empresas de iHeart identificadas en este Aviso de Privacidad. 

Información personal que recibimos de terceros

Podemos recibir información personal sobre usted de terceros, incluidos, por ejemplo, proveedores de análisis de datos, proveedores de enriquecimiento de datos y redes publicitarias. También podemos recibir información sobre usted de fuentes disponibles comercialmente, como bases de datos públicas.

Si crea una cuenta con nosotros utilizado su cuenta de Google o Facebook, es posible que recibamos cierta información sobre usted de Google o Facebook para poder crear su cuenta.

Podemos recibir información de terceros que haya sido desidentificada para que ya no sea información personal según la legislación aplicable. Cuando recibimos datos desidentificados de terceros, nos comprometemos a mantener y utilizar esos datos de forma desidentificada sin intentar reidentificarlos.

Una cookie es un pequeño archivo de datos que su navegador almacena en su dispositivo. Utilizamos cookies para ofrecer una mejor experiencia, por ejemplo, recordando sus preferencias y cancelaciones.

Otros ejemplos de por qué utilizamos cookies incluyen:

• Para conocer cómo interactúa con nuestros Servicios
• Para detectar y prevenir el fraude
• Para realizar actividades analíticas
• Para mejorar nuestros Servicios
• Para facilitar la publicidad basada en intereses

Si utiliza el método de bloqueo o eliminación de cookies de su navegador, es posible que se eliminen y/o bloqueen algunos tipos de cookies, pero no todos. Si elimina o bloquea las cookies, es posible que algunas funciones de nuestros Servicios no funcionen correctamente.

Además de las cookies, nosotros podemos utilizar otros tipos de tecnologías de seguimiento en relación con nuestros Servicios.

Tecnología de repetición de sesiones

Nosotros podemos utilizar tecnología de grabación y reproducción de sesiones para observar los movimientos del mouse, el desplazamiento y los clics en nuestros Servicios. Utilizamos estas herramientas de seguimiento para fines de soporte y análisis, y para comprender mejor cómo las personas interactúan con nuestros Servicios. Esta información a menudo es recopilada y procesada por nuestros proveedores de servicios a quienes hemos contratado para analizar esta información en nuestro nombre. Al utilizar nuestros Servicios, usted da su consentimiento para que nosotros (o nuestro proveedor de servicios) recopilemos, utilicemos y retengamos esta información utilizando la tecnología de reproducción de sesiones.

Análisis de terceros

Nosotros podemos utilizar proveedores de análisis de terceros para ayudarnos a analizar cómo utiliza o interactúa con nuestros Servicios. 

Muchos de nuestros sitios web utilizan Google Analytics. Encontrará información sobre las opciones de exclusión de Google Analytics aquí.

Nosotros podemos integrar los servicios de análisis que utilizamos con los servicios de publicidad que ofrecen nuestros proveedores de análisis.  Por ejemplo, integramos Google Analytics con las siguientes funciones publicitarias de Google:

• Recomercialización con Google Analytics
• Informes de intereses y datos demográficos de Google Analytics
• Informes de impresiones de la Red de Display de Google

Meta

Meta puede utilizar cookies, balizas web (web beacons) y otras tecnologías de almacenamiento, incluido Meta Pixel, para recopilar o recibir información de los Sitios web y de otros lugares de Internet y utilizar esa información para proporcionar servicios de medición, orientación y publicación de anuncios.

Nosotros podemos utilizar su información personal para:

• Comunicarnos con usted, por ejemplo, para responder a sus preguntas, comercializar con usted y proporcionarle servicios de atención al cliente.
• Proporcionarle el Servicio
• Operar nuestras actividades comerciales
• Realizar actividades de marketing, personalización y publicidad
• Realizar actividades de investigaciones y análisis
• Administrar nuestros sorteos, concursos y promociones
• Diseñar, desarrollar y mejorar nuestro Servicio 
• Realizar un seguimiento de la eficacia de nuestra publicidad
• Personalizar su experiencia, incluso seleccionando y sugiriendo canciones y otro contenido que coincida con sus intereses, por ejemplo, sugiriendo estaciones de radio personalizadas o localizadas, o proporcionando funciones específicas en el Servicio
• Mejorar la forma en que realizamos nuestras actividades comerciales
• Cumplir con nuestras obligaciones legales
• Para propósitos de seguridad y protección
• Para otros propósitos comerciales internos

En el caso de los contactos comerciales, también podemos utilizar su información personal para administrar y gestionar nuestra relación con usted y su empleador (como mantenimiento de registros, pagos, comunicación con usted, seguimiento de resultados y verificación de su elegibilidad e idoneidad).

Nosotros podemos divulgar su información personal de la siguiente manera:

• Subsidiarias y afiliadas: Nosotros podemos divulgar información personal a nuestras subsidiarias y afiliadas, incluidas las empresas iHeart identificadas en este Aviso de Privacidad que pueden utilizar su información personal como se describe en este Aviso de Privacidad.
• Vendedores y proveedores de servicios: Nosotros podemos divulgar información personal a vendedores y proveedores de servicios que contratemos para que nos ayuden a llevar a cabo nuestras actividades comerciales, incluidas aquellas empresas que alojan, protegen u operan nuestros Servicios; analizan datos; proporcionan servicios de atención al cliente, envían correos electrónicos en nuestro nombre; procesan pagos; realizan encuestas; cumplen pedidos; llevan a cabo nuestras actividades promocionales y concursos; o proporcionan servicios de marketing, análisis y publicidad.
• Socios comerciales y otros terceros. Nosotros podemos divulgar o poner información personal a disposición de nuestros patrocinadores, socios, anunciantes, redes publicitarias, servidores de publicidad y empresas de análisis u otras entidades en relación con nuestras ofertas de marketing, promocionales y de otro tipo, así como información de nuestros productos. Estos terceros pueden utilizar su información personal para su propia publicidad, análisis, planificación, investigación de mercado u otros fines comerciales. También podemos divulgar su información personal a los titulares de derechos que otorgan licencias de contenido a iHeartMedia para transmitir en las Plataformas (por ejemplo, artistas o sellos discográficos). Si conecta su cuenta de iHeartMedia a una aplicación de terceros o una plataforma de redes sociales, iHeartMedia puede divulgar automáticamente su información personal a ese servicio, y dicha información puede atribuirse a su cuenta en la plataforma de terceros y publicarse en dicho servicio. Del mismo modo, si inicia sesión en una aplicación de terceros con su cuenta de iHeartMedia, esa aplicación puede tener acceso a cierta información, como sus listas de reproducción y actividad de iHeartMedia.
• Requisitos legales y autoridades gubernamentales. Nosotros podemos divulgar información personal a otras entidades para cumplir con una obligación legal; cuando creemos de buena fe que la ley lo requiere; a solicitud de autoridades gubernamentales que realizan una investigación; para verificar o hacer cumplir nuestras Términos y Condiciones de Uso u otras políticas aplicables; para responder a una emergencia; o para proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o la protección de otras entidades, los visitantes de nuestras Plataformas o el de los usuarios.
• A los demás: Su nombre de usuario y foto de perfil (si se proporciona) están disponibles públicamente en una URL no listada. Su actividad en el Servicio (por ejemplo, la música que escucha, la música que comparte) y las listas de reproducción creadas o elaboradas para usted se ponen a disposición del público de manera predeterminada y pueden acceder a ellas quienes conocen la URL no incluida. Esta URL puede mostrarse públicamente en los resultados de motores de búsqueda de terceros y puede aparecer junto con otra información pública de su perfil, como sus listas de reproducción, su foto y su nombre de usuario si divulga la URL públicamente (por ejemplo, a través de sus propias redes sociales).
• Divulgaciones de seguridad y protección. Cuando lo permita la ley aplicable, nosotros podremos divulgar su información personal a otras personas y entidades con el fin de proteger nuestros derechos, seguridad y propiedad y los de otros. También podemos divulgar esta información para proteger y hacer cumplir nuestros derechos.
• Transacción corporativa. Nosotros podemos divulgar información personal como parte de cualquier fusión, venta, transferencia de activos, adquisición, quiebra o evento similar real o previsto, incluso en relación con la diligencia debida llevada a cabo antes de dicho evento, cuando lo permita la ley.

Cuando usted utiliza los Servicios, nosotros, nuestros proveedores de servicios y socios publicitarios podemos colocar cookies y tecnologías de seguimiento similares en su computadora o dispositivo para recopilar información sobre sus actividades de navegación web en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y servicios en línea o aplicaciones móviles, con el fin de mostrarle anuncios u otro contenido personalizado según sus intereses. Esta forma de publicidad se denomina Publicidad basada en intereses (Interest Based Advertising “IBA”). Para personalizar estos anuncios o contenidos, nosotros o nuestros socios publicitarios o proveedores de servicios podemos conectar y/o divulgar información personal sobre usted, ya sea a los datos que usted nos haya proporcionado o a la información del navegador/uso/dispositivo y la información de ubicación recopilada sobre usted.

Usted puede excluirse del seguimiento en línea realizado con fines de Publicidad basada en intereses (IBA) ingresando a https://optout.aboutads.info o https://optout.networkadvertising.org, o desactivando las cookies publicitarias haciendo clic en el enlace “Sus opciones de privacidad” que aparece en el pie de página de esta página web. Usted puede excluirse del seguimiento realizado con fines de Publicidad basada en intereses (IBA) en aplicaciones móviles ingresando a https://youradchoices.com/appchoices. Otra forma de excluirse de la Publicidad basada en intereses (IBA) es haciendo clic en el ícono de Opciones de publicidad que aparece en determinados anuncios de iHeartMedia en sitios web de terceros. Al hacer clic en el ícono, (1) se describe la recopilación y los usos de los datos recopilados en el sitio web de la parte correspondiente y (2) se proporciona una manera de excluirse de la recopilación y el uso de datos por otras entidades que aparecen en la lista con fines de Publicidad basada en intereses (IBA).

Las opciones que usted elija dependerán de cada dispositivo y navegador. Si utiliza diferentes navegadores en su computadora, o varias computadoras y dispositivos, usted deberá excluirse de la Publicidad basada en intereses (IBA) en cada navegador en cada una de las computadoras y dispositivos que utilice. Tenga en cuenta que, aunque opte por excluirse de la Publicidad basada en intereses (IBA), podrá seguir recibiendo publicidad nuestra; pero no personalizada en función de sus actividades de navegación web en sitios web de terceros. Tenga en cuenta también que si opta por no participar en IBA, aún podremos rastrear sus visitas a las Plataformas para nuestros propios fines analíticos, operativos y de seguridad. 

Para no compartir su información personal con LiveRamp, haga clic en https://optout.liveramp.com/opt_out. 

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web para su conveniencia e información. No controlamos estos sitios web de terceros ni sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las establecidas en el presente Aviso de Privacidad. Le recomendamos que consulte la política de privacidad de cualquier empresa o sitio web antes de proporcionar su información personal.

Proteger su información personal es importante para nosotros. Si bien ningún sistema, aplicación o sitio web es 100% seguro, tomamos medidas razonables y apropiadas para ayudar a proteger la información personal del acceso, uso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados.

Para ayudarnos a proteger su información personal, le pedimos que utilice una contraseña segura y que nunca revele su contraseña a nadie ni utilice la misma contraseña en otros sitios o cuentas.

Le ofrecemos la posibilidad de gestionar qué tipos de comunicaciones recibe de nosotros. Hemos creado mecanismos para proporcionarle las siguientes opciones:

Actualización de la información de su cuenta

Si tiene una cuenta con nosotros, usted puede iniciar sesión y actualizar o modificar la información desde su cuenta.

Gestión de sus preferencias de marketing y otras comunicaciones

Si no desea recibir comunicaciones promocionales nuestras, como ofertas u otras comunicaciones de marketing, puede cancelar su suscripción siguiendo las instrucciones de eliminación que aparecen en la comunicación que recibe (como hacer clic en el enlace “CANCELAR SUSCRIPCIÓN” o en un enlace similar dentro del correo electrónico).

Tenga en cuenta que, si opta por no recibir comunicaciones promocionales, podemos seguir enviándole comunicaciones no promocionales, como las relacionadas a su cuenta o nuestras relaciones comerciales en curso.

Datos de voz

Las funciones de control de voz sólo se activarán si usted las activa los controles de voz dándonos acceso al micrófono de su dispositivo. Usted puede desactivar nuestro acceso a sus datos de voz desactivando nuestro acceso a su micrófono en su dispositivo en cualquier momento mediante la configuración del sistema operativo en su dispositivo o silenciando su micrófono. Consulte nuestras Preguntas frecuentes sobre datos de voz para más información. 

Notificaciones automáticas “Push”

Si utiliza nuestras aplicaciones, es posible que le enviemos notificaciones automáticas “push” de vez en cuando. Si no desea recibir notificaciones push, puede desactivarlas en las opciones de su dispositivo en la configuración de la aplicación.

Información de ubicación

Nosotros podremos inferir su ubicación aproximada cuando utiliza las Aplicaciones. Usted puede desactivar la recopilación de información de ubicación aproximada en cualquier momento accediendo a la función de configuración de su dispositivo y cambiando sus preferencias. Si lo hace, es posible que algunas funciones de nuestras aplicaciones dejen de funcionar como es debido. También puede desinstalar o eliminar nuestras aplicaciones de su dispositivo.

Este Aviso de Privacidad está sujeto a cambios a nuestra entera discreción. Indicaremos los cambios al Aviso de Privacidad actualizando la fecha de entrada en vigor al inicio del aviso. El uso continuado de nuestros Servicios después de cualquier actualización de este Aviso de Privacidad constituirá su aceptación de nuestros cambios.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre este Aviso de Privacidad o sus experiencias con el Servicio, comuníquese con nosotros a: 

iHeartMedia, Inc. 

Attn: Privacy 

20880 Stone Oak Pkwy 

San Antonio, TX 78258 

Correo electrónico:  privacy@iheartmedia.com

Aviso de privacidad para residentes de California

1. Introducción y alcance

Esta sección complementa las divulgaciones proporcionadas en nuestro Aviso de privacidad general y se aplica a los consumidores de California. Esta sección describe los derechos que tienen los consumidores de California de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California, en su versión enmendada y junto con cualquier reglamento de implementación (California Consumer Privacy Act “CCPA”). Cualquier término definido en la CCPA tendrá el mismo significado cuando se utilice en esta sección.

Esta sección no se aplica a la información personal recopilada de empleados, solicitantes de empleo, contratistas o personas en situación similar con sede en California, pero sí se aplica a la información personal recopilada en el contexto de transacciones entre empresas (business-to-business, B2B).

Esta sección se aplica a la “información personal” que recopilamos, es decir, información que identifica, relaciona, describe, hace referencia, puede asociarse razonablemente o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o un hogar en particular. La información personal no incluye información disponible públicamente ni información que haya sido desidentificada o agregada. 

2. Información personal que recopilamos

Nosotros podemos recopilar la información personal y la información personal confidencial que se indican a continuación. Las columnas también indican, para cada categoría, los propósitos para los cuales recopilamos, utilizamos y divulgamos la información personal. Tenga en cuenta que la información personal específica que recopilamos sobre usted puede variar según la naturaleza de su relación con nosotros.

En el caso de contactos comerciales, también podemos utilizar su información personal para administrar y gestionar nuestra relación con usted y su empleador (como mantenimiento de registros, pagos y comunicación con usted).

Retención

Nosotros retenemos información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y para otros fines comerciales legítimos y legales. Estas necesidades pueden variar para las distintas categorías de información personal en el contexto de los distintos Servicios, por lo que los períodos de retención reales pueden variar significativamente en función de criterios por ejemplo, si su información personal es razonablemente necesaria para gestionar nuestras operaciones, para gestionar su relación con nosotros o para satisfacer otro propósito para el cual recopilamos la información; si su información personal es razonablemente necesaria para llevar a cabo un propósito divulgado que sea razonablemente compatible con el contexto en el que recopilamos la información; si la información personal es razonablemente necesaria para proteger o defender nuestros derechos o propiedad; o si estamos obligados o autorizados a retener su información personal por las leyes o reglamentos aplicables. Cuando la información personal se utiliza para más de un propósito, nosotros podremos retener su información hasta que expire el propósito cuyo plazo sea más prolongado.

Vender y compartir información personal

De vez en cuando, podemos utilizar o divulgar su información personal de una manera que se considera “vender” o “compartir” según la ley de California para proporcionar la publicidad más relevante y entregar mensajes de marketing y ofertas personalizadas. Las categorías de terceros a los que divulgamos su información personal incluyen empresas de análisis, publicidad y tecnología.

Las categorías de información personal que podemos vender o compartir incluyen identificadores, información comercial, información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, datos de geolocalización e inferencias. No vendemos ni compartimos intencionalmente la información personal de consumidores menores de 16 años.

Nosotros podemos divulgar las categorías de información personal identificadas anteriormente a las siguientes categorías de destinatarios, como se explica con más detalle en la sección titulada “Cómo divulgamos su información personal” que aparece anteriormente:

• Las empresas iHeart
• Vendedores y proveedores de servicios
• A los demás
• Socios comerciales y otros terceros
• Autoridades gubernamentales
• Otras entidades, cuando lo permita la ley o en caso de cualquier fusión, venta, transferencia de activos, adquisición, quiebra o evento similar real o previsto, incluso en relación con la debida diligencia realizada antes de dicho evento.

Sus derechos de privacidad en California

Si usted es residente de California, tiene derecho a presentar ciertas solicitudes relacionadas con su información personal como se describe a continuación. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a través de nuestro formulario web o llámenos al 1-800-317-8708. Tenga en cuenta que, si envía una solicitud de información, de eliminación o de corrección, compararemos su información personal con nuestros registros para verificar su identidad. Usted puede designar un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre; sin embargo, es posible que tenga que verificar su identidad directamente con nosotros antes de que podamos procesar su solicitud. Un agente autorizado puede enviar una solicitud en su nombre utilizando el formulario web o el número de teléfono gratuito que aparece anteriormente. 

No se le discriminará por ejercer estos derechos. No le denegaremos ningún servicio ni le cobraremos precios diferentes como represalia por ejercer su derecho de privacidad.

Derecho a la información. Usted tiene derecho a saber qué información personal hemos recopilado sobre usted, lo que incluye: 

1. Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted, incluyendo 
   1. Las categorías de fuentes de las que se recopiló la información personal
   2. Nuestros fines comerciales o empresariales para los que recopilamos, vendemos, compartimos o divulgamos información personal
   3. Las categorías de destinatarios a los que divulgamos información personal
   4. Las categorías de información personal que vendimos y, para cada categoría identificada, las categorías de terceros a los que vendimos esa categoría particular de información personal.
   5. Las categorías de información personal que divulgamos con fines comerciales y, para cada categoría identificada, las categorías de destinatarios a los que divulgamos esa categoría particular de información personal.
2. Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.

Derecho de eliminación. Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que recopilamos sobre usted, sujeto a ciertas excepciones.

Derecho de corrección. Si cree que la información personal que mantenemos sobre usted es inexacta, usted tiene derecho a solicitar que corrijamos dicha información.

Derecho a excluirse de la venta y el uso compartido para la publicidad basada en el comportamiento en contextos cruzados. Usted tiene el derecho de excluirse de la venta y del uso compartido de su información personal para publicidad basada en el comportamiento en contextos cruzados a través de cookies haciendo clic en el enlace “Sus Opciones de Privacidad” en el pie de página de la página web de iHeart que está visitando y gestionando sus preferencias. También puede desactivar las ventas y el uso compartido basados en cookies utilizando la señal de preferencia de Control Global de Privacidad. Su solicitud de exclusión se aplicará según el navegador y el dispositivo, y usted deberá configurar sus preferencias en cada navegador y dispositivo que utilice. Sus selecciones se perderán si borra la memoria caché y las cookies. Es posible tenga que configurar sus preferencias por separado para cada sitio web de iHeart que visite. Si tiene una cuenta de iHeart, usted puede excluirse de las ventas y el uso compartido sin cookies utilizando el formulario web.

Derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal confidencial. No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial para fines a los que se aplica el derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal confidencial. Por lo tanto, no ofrecemos este derecho.

Informe de métricas de la CCPA

Las métricas proporcionadas a continuación identifican todas las solicitudes de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) que recibimos entre el 1 de julio de 2023 y el 1 de julio de 2024.

Solicitudes de información:

Recibidas: 9

Atendidas total o parcialmente: 5

Denegadas: 4

Número promedio de días para responder sustancialmente: 16 días

Solicitudes de eliminación:

Recibidas: 129

Atendidas total o parcialmente: 98

Denegadas: 31

Número promedio de días para responder sustancialmente: 11.5 días

Solicitudes de corrección:

Recibidas: 3

Atendidas total o parcialmente: 0

Denegadas: 3

Número promedio de días para responder sustancialmente: 18.5 días

Solicitudes de exclusión voluntaria de ventas y uso compartido:

Recibidas: 1,513

Atendidas total o parcialmente: 1,513

Denegadas: 0

Número promedio de días para responder sustancialmente: 1 día

Otras divulgaciones de California

Shine the Light

La ley “Shine the Light” de California (Sección § 1798.83 del Código Civil) permite a los residentes de California optar por la exclusión voluntaria de nuestra divulgación de su información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Si es usted residente de California, puede indicarnos que no divulguemos su información personal a terceros para su marketing directo enviando una solicitud de exclusión de ventas a través de nuestro formulario web.

No rastrear

Algunos navegadores pueden tener una configuración de “No rastrear” (Do Not Track). Tenga en cuenta que nuestro Servicio no está diseñado para responder a configuraciones de “No rastrear” (Do Not Track). 

Divulgaciones adicionales para residentes de otros estados de EE. UU.

Las divulgaciones en esta sección complementan nuestro Aviso de Privacidad general y se aplican a los residentes de Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Nevada, Oregon, Texas, Utah y Virginia (colectivamente, “Estados cubiertos”).

Las referencias a la “información personal” en nuestro Aviso de Privacidad general describen nuestras prácticas con respecto a los “datos personales”, tal como se definen en las leyes de privacidad del Estado cubierto.

Categorías de datos personales y finalidades del procesamiento 

Usted puede obtener más información sobre las categorías de datos personales que recopilamos sobre los consumidores y la finalidad del procesamiento de sus datos personales visitando nuestro Aviso de Privacidad para residentes de California arriba.

Categorías de datos personales de uso compartido con terceros

Nosotros podemos utilizar, divulgar o poner a disposición las categorías de datos personales que se indican a continuación con fines publicitarios específicos o de una manera que hayamos determinado que se considera una “venta” según las leyes de privacidad del Estado cubierto:

• Identificadores
• Información comercial
• Información sobre la actividad de Internet u otras redes electrónicas
• Datos de geolocalización
• Inferencias 

Cuando divulgamos o ponemos a disposición dicha información, podemos hacerlo a las siguientes categorías de terceros: empresas de análisis, publicidad y tecnología. Usted puede obtener más información sobre cómo terceros pueden procesar datos personales consultando la sección Uso compartido de su información personal, que aparece anteriormente.

Sus derechos según las leyes de privacidad de los Estados cubiertos 

Si usted es residente de un Estado cubierto, en ese caso, sujeto a ciertas condiciones y exclusiones, tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

1. Derecho de acceso. Tiene derecho a solicitar acceso y obtener una copia de los datos personales que podamos tener sobre usted.
2. Derecho a corrección. Tiene derecho a solicitar que corrijamos las inexactitudes en sus datos personales. 
3. Derecho de eliminación. Tiene derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que hayamos recopilado u obtenido sobre usted.
4. Derecho a excluirse de la venta de datos personales. Puede solicitar que dejemos de divulgar o poner a disposición sus datos de una manera que se considere una “venta”.
5. Derecho a excluirse de la publicidad dirigida. Puede solicitar que dejemos de divulgar sus datos personales para publicidad dirigida.
6. Derecho a apelar. Si no está satisfecho con nuestra decisión de no dar curso a su solicitud de ejercer uno de sus derechos de privacidad, puede apelar nuestra decisión. 
7. Residentes de Oregon. Si vive en Oregon, tiene derecho a solicitar una lista de terceros a quienes divulgamos datos personales.
8. Residentes de Delaware. Si vive en Delaware, tiene derecho a solicitar una lista de las categorías de terceros a los que divulgamos sus datos personales. 

Nosotros no elaboramos perfiles que puedan tener efectos legales o similarmente significativos y, como tal, no ofrecemos el derecho a excluirse de la elaboración de perfiles. Asimismo, no procesamos datos confidenciales tal y como se definen en las leyes de privacidad de los Estados cubiertos.

No se ke discriminará por ejercer estos derechos. No le denegaremos ningún servicio ni le cobraremos precios diferentes en represalia por ejercer sus derechos de privacidad.

Cómo ejercer sus derechos bajo las leyes de privacidad de los Estados cubiertos 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a través de nuestro formulario web o llámenos al 1-800-317-8708. Sólo utilizaremos los datos personales que usted proporcione en una solicitud para autenticar la solicitud. No divulgaremos más datos personales y los retendremos en la medida necesaria para la autenticación y para cumplir con nuestras obligaciones legales. No podremos atender su solicitud si no podemos autenticarla y confirmar que los datos personales objeto de la solicitud se refieren a usted.

Para excluirse de las ventas y la publicidad dirigida a través de cookies, haga clic en el enlace “Sus Opciones de Privacidad” en el pie de página de la página web de iHeart que está visitando y configure sus preferencias. También puede excluirse de las ventas basadas en cookies y la publicidad dirigida utilizando la señal de preferencia de Control Global de Privacidad. Su solicitud de exclusión se aplicará según el navegador y el dispositivo, y tendrá que configurar sus preferencias de cada navegador y dispositivo que utilice. Sus selecciones se perderán si borra la memoria caché y las cookies. Es posible que tenga que configurar sus preferencias por separado para cada sitio web de iHeart que visite. Si usted tiene una cuenta iHeart, usted puede excluirse de las ventas y el uso compartido sin cookies utilizando el formulario web.

Agentes autorizados 

En ciertos Estados, usted puede utilizar un agente autorizado (una persona o entidad que actúe en su nombre) para enviar una solicitud de exclusión voluntaria de nuestro procesamiento de datos personales con fines de publicidad o ventas dirigidas. Si utiliza un agente autorizado para enviar una solicitud, no actuaremos en consecuencia a dicha solicitud a menos que podamos autenticar, con un esfuerzo comercialmente razonable, tanto su identidad como la autoridad del agente autorizado para actuar en su nombre.

Oregon 

Residentes de Oregón, tengan en cuenta que el controlador de sus datos personales es iHeartMedia + Entertainment, Inc.

Nevada 

Si es residente de Nevada, puede tener derechos adicionales que puede ejercer a través de nuestro formulario web.